Макияж как средство привлечения молодежной клиентуры: забытые клиенты

В этой статье мы предлагаем Вам познакомиться с рынком макияжа, который может стать для косметологов и визажистов неисчерпаемым источником привлечения клиентов, начиная с самых юных представителей общества. Конечно, авторы исследуют закономерности французского рынка, но большинство положений статьи вполне справедливо.

Занять позиции

Анализ рынка с точки зрения системы распространения декоративной косметики обнаруживает значительный рост продаж в массовой торговле, тогда как специализированная торговля и аптеки постепенно сдают позиции. Симптоматично то, что каналы сбыта, по своему призванию рекомендующие косметические товары, чахнут, тогда как коммерсанты, торгующие широко разрекламированными товарами, идут вверх.

Спад спроса на средства для макияжа в рамках торговли парфюмерно-косметическими товарами объясняется определенным замешательством покупателя из-за недостатка информации и отсутствия возможности ее получить. Анализ покупательского поведения позволяет понять причины данных изменений. В традиционной парфюмерно-косметической торговле декоративную косметику покупают только те, кто обеспокоен своим имиджем и стремится показать, что у них есть средства покупать ту или иную марку.

Многие ограничиваются покупкой этих товаров из простого желания не ударить в грязь лицом, и они, как правило, ходят в универмаги и супермаркеты за более прозаичными видами декоративной косметики. Многообразие марок и товаров в специализированной торговле (в среднем 16-20 марок и 275-350 артикулов без учета оттеночной гаммы) повергают в замешательство, которое создает благоприятную почву для разрекламированных товаров и продуктов-заменителей («эрзац-товары»).

Акт покупки товаров для макияжа утратил всю свою прелесть открытия, и во многом из-за дефицита достоверного источника информации. Та же ситуация складывается в аптеках, которые пережили наплыв новых косметических товаров в 80-е годы, а затем жесткую ответную реакцию сужения гаммы покупаемых средств для макияжа, объясняющую снижение результатов.

Похожая статья  Как убрать живот после родов: можно ли восстановить его прежние формы, как делать массаж или самомассаж

Отсутствие личного контакта ставит в невыгодное положение продажу по почте, прежде всего товаров с разнообразной оттеночной гаммой, несмотря на высокое качество прилагаемых проспектов с образцами. Делая ставку на более узкий спектр предлагаемых товаров, массовая торговля доказывает эффективность коротких линий и правильность поговорки в отношении ассортимента: «слишком большой выбор – тоже плохо».

Забытые клиенты

Молодежь практически исчезла из традиционного круга покупателей, и эта тенденция становится катастрофической. Подобный спад вызван дефицитом информации и завышенными ценами. Макияж всегда был и остается самым главным средством обольщения для подростков. Страх неудачи берет верх над готовностью рискнуть, а в условиях отсутствия надежного совета он влечет за собой покупательскую пассивность.

И правда, сегодня девочка-подросток отвергает совет своей матери (которая ее критикует), подруги, хуже информированной сверстницы, старшей сестры… В ее глазах уже не существует решения проблемы. Обучение технике макияжа, помимо образовательного момента, является мостиком к доверию, началом длительного сотрудничества со своим консультантом по красоте, основой создания самых прочных связей.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

code